Tražimo odgovornu, motivisanu i tehnički potkovanu osobu koja će se pridružiti našem timu na poziciji System One Serviser. Ako uživate u rješavanju tehničkih izazova, volite dinamično radno okruženje i pronalazite zadovoljstvo u otklanjanju problema, želimo vas upoznati.

Kao dio našeg tima, bit ćete zaduženi za instalaciju, održavanje i servisiranje sistema i opreme, uz osiguravanje njihovog pouzdanog i efikasnog rada. Vaša uloga će biti ključna u pružanju kvalitetne tehničke podrške i brzom reagovanju na izazove u svakodnevnom radu.

Vaše ključne odgovornosti uključuju:

instalaciju, konfiguraciju i puštanje sistema u rad
redovno održavanje i servisiranje opreme
dijagnostiku kvarova i efikasno rješavanje tehničkih problema
pružanje tehničke podrške korisnicima
vođenje uredne servisne evidencije i dokumentacije
aktivno učešće u unapređenju procesa i kvaliteta usluge
Od kandidata očekujemo:

poželjno iskustvo na sličnim poslovima
dobro tehničko znanje i spremnost za kontinuirano učenje
samostalnost, odgovornost i profesionalan pristup radu
dobre komunikacijske i organizacione vještine
vozačku dozvolu B kategorije
Nudimo stabilno i podsticajno radno okruženje, priliku za profesionalni razvoj te rad u timu koji cijeni znanje, odgovornost i međusobnu podršku.

Obavezni uslovi:

Poželjno 1–2 godine radnog iskustva na poslovima servisiranja, održavanja ili tehničke podrške
Poznavanje rada sa:računarima i perifernom opremom mrežnom opremom (ruteri, switch-evi, LAN/WAN)
operativnim sistemima Microsoft Windows i Linux
Osnovno razumijevanje hardverske dijagnostike i otklanjanja kvarova
Sposobnost čitanja tehničke dokumentacije na engleskom jeziku
Vozačka dozvola B kategorije (ako je terenski posao)
Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
Izražene organizacione sposobnosti i odgovornost u radu
Sposobnost samostalnog i timskog rada
Spremnost na rad pod pritiskom i hitne intervencije

Poželjno :
Certifikati tipa Cisco Systems CCNA, Microsoft certifikati ili slični
Poznavanje ticketing sistema / helpdesk procesa
Iskustvo u radu sa serverima i backup sistemima

Dodatni uslovi:

prethodno iskustvo u radu sa servisnim, sigurnosnim ili IT sistemima
poznavanje rada sa mrežnom opremom i osnovama administracije sistema
sposobnost brzog učenja i prilagođavanja novim tehnologijama
izražena preciznost i pažnja pri radu sa tehničkom opremom
spremnost za terenski rad i rad u dinamičnom okruženju
razvijene vještine komunikacije i profesionalan odnos prema klijentima
proaktivan pristup radu i usmjerenost ka pronalaženju rješenja
poznavanje engleskog jezika radi rada sa tehničkom dokumentacijom

Kontakt email: posao@systemone.ba